מדיניות פרטיות לאתר duomo.co.il

 
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
 
חברת א.ע מולטי ברנדס בע”מ (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר duomo.co.il (להלן: “האתר”) ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתיקון 13 שנכנס לתוקפו באוגוסט 2025.
 
 

1. איזה מידע אנו אוספים?

 
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי הכולל:
•פרטים שמסרת ישירות: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום.
•פרטי הזמנה ורכישה.
•מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies).
•מידע הנאסף דרך שירותי צד ג’ (כגון Google Analytics, Facebook Pixel).
 
 

2. מטרות השימוש במידע

 
המידע נאסף ומשמש לצורך:
•עיבוד והשלמת הזמנות באתר.
•טיפול במשלוחים ושירות לקוחות.
•חיוב ותשלומים.
•שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים.
•ניתוח סטטיסטי ושיווקי (בכפוף להסכמה).
•שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן פרסומי – רק למי שנתן הסכמה מפורשת.
 
 

3. למי המידע מועבר?

 
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק במידת הצורך:
•חברות משלוחים.
•ספקי סליקה ותשלומים (כגון CardCom).
•מערכות דיוור (כגון Flashy).
•שירותי פרסום ושיווק מקוון (Google, Meta) – בכפוף להסכמה.
 
החברה לא תמכור ולא תעביר מידע אישי לצד שלישי שאינו נחוץ לשירות.
 
 

4. זכויות המשתמש

 
בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:
•לקבל עותק מהמידע שנשמר עליו.
•לבקש תיקון מידע שגוי.
•לדרוש מחיקת מידע אישי.
•להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר.
 
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בכתובת: info@duomo.co.il.
 
 

5. Cookies ועוגיות

 
האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) לצורך:
•תפעול בסיסי של האתר (חיוני).
•ניתוח ושיפור חוויית השימוש (סטטיסטי).
•פרסום ממוקד (שיווקי) – רק בכפוף להסכמת המשתמש.
 
בעת הכניסה הראשונה לאתר יוצג באנר Cookies המאפשר בחירה אם לאשר עוגיות סטטיסטיות/שיווקיות.
 
 

6. אבטחת מידע

•האתר מאובטח בפרוטוקול SSL (https).
•נתוני תשלום אינם נשמרים אצלנו אלא אצל ספקי סליקה מורשים.
•גישה למערכות האתר מוגנת בסיסמה ואימות דו-שלבי (2FA).
 
 

7. עדכונים למדיניות

 
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
 
 

8. יצירת קשר

 
לשאלות, בירורים או מימוש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות:
✉ info@duomo.co.il
📞 055-7208784